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La segunda experiencia analizada corrió a cargo de
Sergio Vásquez Bronfman.
Entre los consejos que les dio a los directivos de esta
multinacional con más de100.000 empleados por todo el mundo, destacan el de hacerlo obligatorio vinculándolo a los objetivos anuales retribuibles; resolver los problemas de infraestructura TIC; y sobre todo, empezar por sustituir la pedagogía errónea del learning by reading por un “sistema que ayude y no moleste”; esto es, un learning by doing buscando el every day coping de los empleados.
Además, según explicó este ponente: la formación debe ser a pedido (on demand), debe permitir que las habilidades adquiridas sean inmediatamente operativas y debe ir ligada al Knowledge Management. |
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